Vaga de emprego: Técnico em Mecânica
A Ticket Log, empresa de Gestão de Frotas, está com vagas para Técnico em Mecânica em aberto, buscando pessoas com experiência em mecânica de linha leves ou pesados, que tenha trabalhado em oficina mecânica, lojas de autopeças, concessionária ou tenham curso de Mecânica Automotiva. Confira as vagas que estão em aberto:
Objetivo do cargo: irá realizar análise das ordens de Serviços dos clientes das Carteiras de Distribuição, Veículos Leves e Executivos; verificando indicadores apontados nas ordens de serviço, interagindo com os EC´s buscando menor custo de O.S.´s e melhorar o SLA, e tempo de aprovação do cliente.
Atividades:
- Realizar análise das Ordens de Serviços;
- Entrar em contato com as oficinas credenciadas para negociação de preço;
- Realizar análise técnica das peças para posterior negociação com a oficina.
Conhecimentos Básicos:
- Possuir experiências com Mecânica de veículos Leves.
- Ensino Médio Completo (Desejável curso técnico em andamento);
- Conhecimento no Pacote Office
- Gostar de trabalhar em equipe.
Local de trabalho: Campo Bom/RS ou Porto Alegre/RS.
Horário de trabalho: Seg a Sex: 08:30 às 17:30 e Sáb: 08:00 às 12:00.
Objetivo do cargo: irá realizar análise das ordens de Serviços dos clientes das Carteiras de Distribuição, Veículos Leves e Executivos; verificando indicadores apontados nas ordens de serviço, interagindo com os EC´s buscando menor custo de O.S.´s e melhorar o SLA, e tempo de aprovação do cliente.
Atividades:
- Realizar análise das Ordens de Serviços;
- Entrar em contato com as oficinas credenciadas para negociação de preço;
- Realizar análise técnica das peças para posterior negociação com a oficina.
Conhecimentos Básicos:
- Possuir experiências com Mecânica de veículos Leves.
- Ensino Médio Completo (Desejável curso técnico em andamento);
- Conhecimento no Pacote Office
- Gostar de trabalhar em equipe.
Local de trabalho: Campo Bom/RS.
Horário de trabalho: Seg a Sex: 08:30 às 17:18 e Sáb: 08:00 às 12:00.
Atividades:
- Auxiliar prestadores e clientes nas etapas do processo de manutenções no sistema Ticket Log;
- Realizar análise técnica dos diagnósticos para regulação das ordens de serviços, garantindo que os serviços realizados estejam de acordo com a política do cliente;
- Buscar alternativas para redução de custo, negociação de preços (cotações e negociações junto a prestadores);
- Acompanhar andamento dos serviços na oficina local e entrega das peças fornecidas, junto aos prestadores;
- Realizar a interface cliente informando status dos serviços, apresentação dos resultados, apresentação de relatos técnicos;
- Acompanhar o indicador de disponibilidade do cliente e propor ações para melhorar os processos;
Necessário:
- Ensino Médio Completo (Desejável curso técnico concluído ou em andamento);
- Conhecimentos Básicos: Experiência com Mecânica de veículos Pesados;
- Habilidade Técnica Mecânica Automotiva – Pesados;
- Habilidade Técnica Mecânica Automotiva – Leves;
- Habilidade Pacote Office.
Atividades:
- Auxiliar prestadores e clientes nas etapas do processo de manutenções no sistema Ticket Log;
- Realizar análise técnica dos diagnósticos para regulação das ordens de serviços, garantindo que os serviços realizados estejam de acordo com a política do cliente;
- Buscar alternativas para redução de custo, negociação de preços (cotações e negociações junto a prestadores);
- Acompanhar andamento dos serviços na oficina local e entrega das peças fornecidas, junto aos prestadores;
- Realizar a interface cliente informando status dos serviços, apresentação dos resultados, apresentação de relatos técnicos;
- Acompanhar o indicador de disponibilidade do cliente e propor ações para melhorar os processos.
Necessário:
- Ensino Médio Completo (Desejável curso técnico concluído ou em andamento)
- Conhecimentos Básicos: Experiência com Mecânica de veículos Pesados.
- Habilidade Técnica Mecânica Automotiva – Pesados
- Habilidade Técnica Mecânica Automotiva – Leves
- Habilidade Pacote Office
Trabalhar Campo Bom ou Porto Alegre.
Segunda a Sexta: 08:30 as 17:30 e Sábado: 08:00 as 12:00.
Atividades:
- Buscamos consultor técnico para atuar como líder da equipe técnica, apoiando e treinamento os técnicos assistentes;
- Esse profissional será responsável pelas monitorias técnicas da qualidade das Ordens de Serviços
- Será responsável por controlar a produtividade pelo sistema Sou Log controlando as demandas do Gestão de Filas;
- Conduzir reuniões técnicas como implantações novos clientes, reuniões para entrega de resultados com clientes, visitas as bases e oficinas mapeamento de processos;
- Será o ponto focal dos clientes atendidos na tratativa e resolução e tratativas dos problemas de clientes no dia a dia;
- Interface com outras áreas – Rede, Agendamento, Acompanhamento, Suporte e etc.
- Auxiliar prestadores e clientes nas etapas do processo de manutenções no sistema Ticket Log;
- Realizar análise técnica dos diagnósticos para regulação das ordens de serviços, garantindo que os serviços realizados estejam de acordo com a política do cliente;
- Buscar alternativas para redução de custo, negociação de preços (cotações e negociações junto a prestadores);
- Acompanhar andamento dos serviços na oficina local e entrega das peças fornecidas, junto aos prestadores;
- Realizar a interface cliente informando status dos serviços, apresentação dos resultados, apresentação de relatos técnicos;
- Acompanhar o indicador de disponibilidade do cliente e propor ações para melhorar os processos;
- Propor ações, visando a melhoria no fluxo de manutenção, de forma proativa.
Pré-requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Habilidade Técnica Mecânica Automotiva – Pesados
- Habilidade Técnica Mecânica Automotiva – Leves
- Habilidade Pacote Office
- Organização
- Autonomia
- Resiliência
- Proatividade
Diferencial:
- Desejável curso técnico automotivo concluído ou em andamento;
- Superior em andamento (Engenharias)
- Habilidade Técnica Mecânica Equipamentos
Trabalhar Campo Bom.
Segunda a Sexta: 08:30 as 17:30 e Sábado: 08:00 as 12:00.
